Netnaomi.com – Pernahkah kamu mengalami layar HP tiba-tiba tidak merespon sentuhan sama sekali? Masalah ini memang sangat menjengkelkan, apalagi jika sedang dibutuhkan untuk bekerja atau berkomunikasi.
Tenang, kamu tidak perlu buru-buru membawanya ke tukang servis HP, karena dalam artikel ini, Netnaomi.com akan memberikan solusi lengkap untuk mengatasi layar sentuh yang tidak berfungsi, baik sebagian maupun seluruhnya.
Penyebab Layar HP Tidak Merespon Sentuhan
Sebelum masuk ke solusi, penting untuk mengetahui penyebab layar HP tidak merespon sentuhan. Beberapa faktor yang sering menjadi pemicu antara lain:
- Sistem yang Lag atau Error – Terlalu banyak aplikasi berjalan di latar belakang bisa membuat HP lemot dan layar tidak responsif.
- Kerusakan Software – Update gagal atau bug sistem bisa menyebabkan touchscreen bermasalah.
- Layar Kotor atau Berminyak – Debu, minyak, atau air di layar bisa mengganggu sensitivitas sentuhan.
- Kerusakan Fisik – Jatuh atau terkena tekanan dapat merusak digitizer (sensor sentuh).
- Overheating – HP yang terlalu panas bisa menyebabkan layar freeze.
- Charger atau Kabel Rusak – Tegangan tidak stabil saat charging bisa memengaruhi kinerja layar.
Sekarang, mari kita bahas solusi untuk mengatasi masalah ini!
1. Restart HP
Solusi paling sederhana yang efektif adalah me-restart HP. Cara ini membantu menghentikan proses yang mungkin membuat layar macet.
- Tekan tombol power selama beberapa detik hingga muncul menu restart.
- Pilih Restart atau Reboot.
- Jika layar benar-benar tidak merespon, tekan power + volume down (bergantung merek HP) selama 10-20 detik hingga HP mati dan nyalakan kembali.
2. Bersihkan Layar dan Lepaskan Pelindung Layar
Kadang, layar tidak merespon karena kotor atau pelindung layar (screen protector) yang sudah usang.
- Gunakan kain microfiber dan cairan pembersih layar untuk membersihkan permukaan.
- Jika menggunakan tempered glass yang retak atau terkelupas, segera ganti karena bisa mengganggu sensitivitas sentuh.
3. Keluar dari Safe Mode
Beberapa HP masuk ke Safe Mode saat ada masalah sistem, yang bisa membuat layar tidak berfungsi normal.
- Tekan tombol power hingga muncul opsi Restart atau Turn off Safe Mode.
- Jika tidak bisa, matikan HP, lalu nyalakan lagi sambil menekan tombol volume down (beberapa merek HP berbeda).
4. Hapus Aplikasi Bermasalah
Aplikasi baru yang di-install bisa menyebabkan konflik sistem.
- Masuk ke Mode Safe (cara masuk berbeda tiap merek HP).
- Buka Pengaturan > Aplikasi, cari aplikasi yang baru di-install, lalu uninstall.
- Restart HP dan cek apakah layar sudah normal.
5. Update Sistem Operasi
Bug software sering diperbaiki lewat update resmi.
- Buka Pengaturan > Sistem > Pembaruan Perangkat.
- Jika ada update, unduh dan instal.
- Setelah selesai, restart HP.
6. Kalibrasi Ulang Layar Sentuh
Beberapa HP memiliki fitur kalibrasi layar bawaan. Jika tidak, bisa menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Touch Screen Repair.
- Buka Pengaturan > Tentang Telepon > Informasi Perangkat.
- Cari Kalibrasi layar atau Touchscreen calibration.
- Ikuti petunjuk di layar.
7. Reset Factory
Jika semua cara di atas gagal, reset factory bisa jadi solusi. Pastikan data sudah di-backup!
- Buka Pengaturan > Sistem > Reset > Reset Data Pabrik.
- Konfirmasi dan tunggu hingga proses selesai.
8. Periksa Hardware
Jika layar tetap tidak merespon setelah direset, kemungkinan ada kerusakan hardware seperti:
- Digitizer rusak – Perlu diganti di service center.
- Konektor longgar – Terjadi setelah HP jatuh atau terbentur.
- LCD bermasalah – Muncul garis atau flicker.
Disarankan untuk membawa HP ke teknisi profesional jika masalah berlanjut.
Kesimpulan
Layar HP tidak merespon ketika disentuh bisa disebabkan oleh masalah software atau hardware. Cobalah dengan cara yang sederhana seperti restart, bersihkan layar, atau hapus aplikasi yang bermasalah. Jika tidak berhasil, coba lakukan kalibrasi atau reset factory. Untuk kerusakan fisik, segera periksakan ke service center terdekat.
